1. Yleistä
Nämä palveluehdot koskevat Tekkiveikot.com-verkkokaupasta (jäljempänä ”verkkokauppa”) tehtyjä tilauksia. Verkkokauppaa ylläpitää Tekkiveikot TMI (Y-tunnus: 3606579-7), jonka kotipaikka on Kuopio.
Tilaamalla verkkokaupasta asiakas hyväksyy nämä palveluehdot. Palveluehdot ovat voimassa toistaiseksi, ja pidätämme oikeuden päivittää niitä. Muutoksista ilmoitetaan verkkokaupan sivuilla.
2. Tuotteet ja hinnat
Verkkokaupassa myytävät tuotteet ovat käytettyjä näytönohjaimia. Jokainen tuote on testattu toimivaksi ennen myyntiä. Tuotekuvauksissa kerrotaan tuotteen kunto, mahdolliset kosmeettiset jäljet sekä muut olennaiset tiedot.
Yritys ei ole ALV-rekisterissä, hinnat eivät sisällä arvonlisäveroa. Pidätämme oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin. Mahdolliset hintamuutokset eivät vaikuta jo tehtyihin tilauksiin.
3. Tilaaminen ja maksaminen
Tilaus syntyy, kun asiakas on lisännyt tuotteet ostoskoriin, täyttänyt tarvittavat tiedot ja vahvistanut tilauksen. Tilausvahvistus lähetetään asiakkaan ilmoittamaan sähköpostiosoitteeseen.
Käytettävissä olevat maksutavat näytetään kassalla. Maksu veloitetaan tilauksen yhteydessä.
4. Toimitus
Tilaukset toimitetaan pääsääntöisesti 2–4 arkipäivän kuluessa tilauksen vastaanottamisesta. Toimitustapa ja -kulut näytetään kassalla ennen tilauksen vahvistamista. Tuotteet pakataan huolellisesti kuljetusvaurioiden ehkäisemiseksi.
Vastuu tuotteesta siirtyy asiakkaalle, kun tuote on vastaanotettu. Mahdollisista kuljetusvaurioista tulee ilmoittaa viipymättä sekä kuljetusyhtiölle että meille.
5. Käytettyjen tuotteiden kunto
Koska myymme käytettyjä tuotteita, niissä voi esiintyä normaalia käytön jälkeistä kulumista, kuten pieniä naarmuja tai pölyä. Tämä ei ole virhe. Jokainen tuote testataan ennen lähetystä, ja sen toimivuus varmistetaan. Tuotekohtainen kuntoluokitus ja mahdolliset huomiot mainitaan tuotekuvauksessa.
6. Takuu ja virhevastuu
Käytetyille tuotteille myönnetään 6 kuukauden toimintatakuu. Takuu kattaa tuotteen toiminnalliset viat, jotka eivät johdu asiakkaan aiheuttamasta vahingosta, väärinkäytöstä tai normaalista kulumisesta.
Takuu ei kata:
- Väärästä asennuksesta johtuvia vaurioita
- Ylikellotuksesta (overclocking) aiheutuneita vikoja
- Ylijännitteestä tai virtalähdeongelmista aiheutuneita vaurioita
- Fyysisiä vaurioita (esim. kolhut, nestevauriot)
- Normaalia kulumista, louhinnasta tai jatkuvasta rasituksesta johtuvia vikoja
Kuluttajansuojalain mukainen virhevastuu on voimassa takuun ohella. Virheestä tulee reklamoida kohtuullisessa ajassa virheen havaitsemisesta. Reklamaatiot tulee tehdä sähköpostitse mahdollisimman pian virheen havaitsemisen jälkeen.
7. Peruuttamisoikeus
Kuluttaja-asiakkaalla on kuluttajansuojalain mukainen 14 päivän peruuttamisoikeus. Peruuttamisaika alkaa tuotteen vastaanottamisesta. Tuote tulee palauttaa alkuperäisessä tai vastaavassa pakkauksessa, samassa kunnossa kuin toimitushetkellä. Asiakas vastaa palautuksen postikuluista, ellei palautus johdu tuotteen virheestä tai väärästä toimituksesta. Katso tarkemmat ohjeet Palautukset-sivulta.
8. Henkilötietojen käsittely
Käsittelemme henkilötietoja tilausten toteuttamiseksi ja asiakassuhteen hoitamiseksi. Tietoja ei luovuteta kolmansille osapuolille markkinointitarkoituksiin. Lisätietoja henkilötietojen käsittelystä löydät tietosuojaselosteestamme.
9. Ylivoimainen este
Emme vastaa viivästyksistä tai vahingoista, jotka johtuvat ylivoimaisesta esteestä (force majeure), kuten luonnonkatastrofista, lakosta, pandemiasta tai muusta vastaavasta ennalta-arvaamattomasta tapahtumasta.
10. Erimielisyyksien ratkaiseminen
Mahdolliset erimielisyydet pyritään ratkaisemaan ensisijaisesti neuvottelemalla. Mikäli sopimusta ei synny, kuluttaja voi saattaa asian kuluttajariitalautakunnan käsiteltäväksi.
11. Vastuunrajoitus
Verkkokauppa ei vastaa välillisistä vahingoista, kuten tietojen menetyksestä, tulonmenetyksestä tai muista epäsuorista vahingoista, jotka liittyvät tuotteen käyttöön.
Yhteystiedot
Tekkiveikot TMI
Y-tunnus: 3606579-7
Sähköposti: tekkiveikot@gmail.com